El presente Código Ético establece los principios y pautas de conducta que deben guiar el comportamiento de todos los miembros de LEANBUY en el desarrollo de su actividad profesional. Leanbuy se compromete a actuar con integridad, responsabilidad y respeto en todas sus relaciones: con usuarios, partners, comercios colaboradores, proveedores, empleados y con la sociedad en general. Nuestro objetivo es contribuir de manera positiva y transparente a la experiencia digital de los usuarios, garantizando el cumplimiento de la legalidad vigente y el respeto por los valores éticos que inspiran nuestra plataforma.
Este Código es de obligado cumplimiento para todo el equipo humano de Leanbuy, independientemente de su función, nivel jerárquico o vinculación contractual, así como para los colaboradores externos en la medida de su relación con la compañía. La Dirección tiene la responsabilidad de promover su conocimiento, comprensión y cumplimiento, dando ejemplo con su conducta.
Todos los miembros de Leanbuy deben tratarse con respeto, promoviendo un ambiente de trabajo cordial, seguro y libre de acoso o discriminación. La selección y promoción de personas en Leanbuy se basa en criterios de igualdad, mérito y capacidad. Fomentamos el desarrollo profesional continuo y el equilibrio entre la vida personal y laboral.
La confianza de nuestros usuarios es esencial. Nos comprometemos a ofrecer información clara, veraz y accesible sobre nuestros servicios, y a cumplir fielmente nuestros compromisos. Leanbuy ofrece un canal de atención transparente, ágil y orientado a la resolución de dudas o incidencias. Toda sugerencia o reclamación es una oportunidad de mejora.
Es importante recordar que Leanbuy no es el proveedor de los productos o servicios ofertados, sino un intermediario que facilita la conexión entre comercios y usuarios. No obstante, velamos por la calidad y la veracidad de la información publicada en la plataforma, y promovemos las mejores prácticas comerciales en beneficio de todos los usuarios.
Leanbuy actúa como plataforma digital para la publicación y difusión de descuentos, promociones y ofertas de terceros, sin ser responsable directo de la prestación de los servicios o productos ofertados por los comercios anunciantes. Sin embargo, estamos comprometidos con la transparencia, la honestidad y la máxima protección de nuestros usuarios.
Adoptamos medidas para prevenir prácticas fraudulentas, la publicidad engañosa y cualquier actuación que pueda perjudicar a los consumidores o dañar la confianza en la plataforma. Colaboramos activamente con las autoridades y comercios para detectar y eliminar cualquier contenido fraudulento o que incumpla la legislación vigente.
Si algún usuario detecta una oferta sospechosa o considera que ha sido víctima de un fraude, Leanbuy pone a su disposición un canal de contacto para comunicar la incidencia. Analizaremos cada caso con diligencia y, en su caso, actuaremos para proteger los intereses de la comunidad de usuarios.
Leanbuy recomienda a los usuarios leer siempre las condiciones específicas de cada oferta y ejercer sus derechos como consumidores frente al comercio responsable, de acuerdo con la normativa de protección al consumidor vigente en España.
Construimos relaciones basadas en la honestidad, la equidad y la búsqueda de valor mutuo. Actuamos con integridad, evitando situaciones de conflicto de intereses y seleccionando partners y proveedores conforme a criterios objetivos y transparentes.
La información y los datos personales son activos clave de Leanbuy. Todos los miembros tienen la obligación de proteger la confidencialidad y seguridad de la información a la que acceden, utilizando los datos únicamente para los fines legítimos de la empresa y conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. La información sensible o reservada nunca debe compartirse sin autorización expresa de la dirección.
Todos debemos contribuir a preservar la buena imagen y reputación de Leanbuy, tanto en nuestras comunicaciones públicas como en redes sociales y entornos digitales. El respeto, la responsabilidad y la honestidad deben guiar todas nuestras intervenciones.
Leanbuy se compromete a actuar de manera responsable con el medio ambiente, promoviendo el consumo eficiente de recursos y la reducción de residuos en todas sus operaciones. Además, destinamos parte de nuestros beneficios a iniciativas sociales y colaboramos con ONG y entidades que contribuyen a mejorar la sociedad.
Todos los miembros deben evitar situaciones que puedan entrar en conflicto con los intereses de Leanbuy, informando a la dirección en caso de duda o potencial conflicto. Actuamos siempre con lealtad, honestidad y transparencia, priorizando los intereses de la compañía y sus usuarios.
Leanbuy pone a disposición de empleados y colaboradores un canal confidencial para comunicar de buena fe cualquier infracción, incumplimiento o sospecha de vulneración de este Código Ético, sin temor a represalias. Las comunicaciones serán tratadas con la máxima confidencialidad.
El presente Código Ético es de obligado cumplimiento y será difundido entre todo el personal y colaboradores de Leanbuy. Cualquier incumplimiento será analizado según la normativa interna y aplicable, y podrá dar lugar a las medidas disciplinarias o legales correspondientes. La dirección revisará y actualizará este Código periódicamente, incorporando sugerencias y mejoras propuestas por el equipo.
Fecha de actualización: 16/07/2025